HADIAH verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR).
Jouw data wordt nooit verkocht aan derden. Wij waarborgen een veilige omgeving voor al onze klanten en ambachtslieden.
01. Welke gegevens verzamelen we
Wanneer je een bestelling plaatst bij HADIAH of onze ambachtelijke producten bekijkt, verzamelen wij noodzakelijke informatie om jouw ervaring zo persoonlijk en efficiënt mogelijk te maken. Dit omvat onder andere:
- Identiteitsgegevens (Naam, voornaam)
- Contactgegevens (E-mailadres, telefoonnummer, afleveradres)
- Betaalgegevens (Gecodeerde transactie-informatie)
- Interactiegegevens (Surfgedrag en voorkeuren)
02. Waarvoor gebruiken we deze
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor welbepaalde doeleinden: het correct verwerken van bestellingen, het leveren van onze handgemaakte boxen, het personaliseren van de kistjes en, indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven, het toesturen van verhalen en nieuws over onze ambachtslieden in Indonesië.
03. Hoe lang bewaren we ze
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn is vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor transactiegegevens).
04. Met wie delen we ze
HADIAH deelt jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners om de levering en verwerking van je bestelling mogelijk te maken. Dit betreft transportpartners (PostNL / DHL) en betaalproviders (Mollie / Stripe). Met deze partijen zijn strikte verwerkingsovereenkomsten afgesloten.
05. Jouw rechten
Je hebt volledige controle over jouw gegevens. Wij bieden de volgende mogelijkheden om jouw privacy te beheren:
Inzage
Bekijk al jouw opgeslagen data.
Correctie
Wijzig foutieve informatie direct.
Verwijdering
Laat jouw gegevens definitief wensen.
Overdracht
Exporteer data naar een andere partij.
07. Beveiliging
HADIAH neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze gehele website is beveiligd met een modern SSL-certificaat (HTTPS).
Vragen over jouw privacy?
Ons team staat klaar om jouw vragen over gegevensbescherming te beantwoorden en je te helpen met het uitoefenen van jouw rechten.
privacy@hadiah.nl